Le nombre de ménages surendettés est passé de 11 00 par mois en 2014 à 14000 en 2015. Toutes les agences spécialisées agitent la sonnette d’alarme. Il n’est pas rare de voir des ménages souscrire jusqu’à onze différents crédits qui se révèlent vite insoutenables. Les voitures de la classe moyenne : les Ford, Toyota, Nissan, BMW, dont les propriétaires n’ont pas pu payer l’achat à crédit s’alignent chez les marchands d’automobiles spécialisés. Les traites à payer chaque mois ne concernent pas seulement la voiture ou la maison, mais aussi les frais de scolarité des enfants, les frais médicaux. Selon une enquête faite auprès des ménages, le Market Research de l’université Unisa, les classe en trois catégories : vulnérable, en danger ou sécurisé et conclut que les ménages ont « l’impression de ne pas contrôler leurs finances ». Selon le National Credit Regulator, les raisons pour lesquelles les ménages s’endettent au delà de leurs capacités financières réelles sont multiples : des prévisions mauvaises ; « vouloir vivre dans le salon de première classe » ; la lourdeur des intérêts ; le licenciement ; l’ignorance et le divorce.
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